Terms of service

Condiciones de Servicio

Las siguientes Condiciones de Servicio definen la relación entre usted (el "Cliente") y EMPRESA VANTSHOPPING ("Nosotros") en relación con los pedidos realizados bajo el modelo de entrega en mostrador.

Definición de Entrega en Mostrad

El término "entrega en mostrador" se refiere al modelo de negocio en el que el Cliente paga el producto o servicio en el momento de recibirlo

Responsabilidades del Clien

El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección indicada para recibir el producto y realizar el pago correspondiente. En caso de no estar disponible tras varios intentos de entrega, se podrán generar cargos adicionales o cancelar el pedido

Métodos de Pago contra Recepci

Solo aceptamos efectivo. Es responsabilidad del Cliente contar con el importe exacto para realizar el pago

Incumplimiento de pa

Si el Cliente no realiza el pago o no abona el importe exacto, el producto será devuelto y se generará un cargo adicional por gastos de envío y gestión

Política de devolucion

Una vez realizado el pago y recibido el producto, el cliente puede solicitar una devolución en un plazo de 7 días, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente

Limitación de responsabilid

No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de negligencia probada por nuestra parte

Información de contac

Para cualquier problema relacionado con la entrega o el pago, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto

Modificaciones en el pedi

Si el cliente desea modificar su pedido después de la entrega, pero antes de que se haya enviado, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar cambios. Se pueden generar puestos adicionales si hay cambios sustanciales en el pedido antes del envío

Plazos de entre

El plazo medio de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde se realizó el pedido. No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de negligencia probada por nuestra parte

Información sobre el mensa

El mensajero que realice la entrega se identificará claramente como repartidor de nuestra tienda. Por motivos de seguridad, recomendamos a nuestros clientes que solo reciban los productos si el mensaje está debidamente identificado. je.ga.do.to.ad.es.go.ón.te.or